A volte può capitare che, la stessa SIM, non restituisca più i dati memorizzati al suo interno creando seri problemi per l’utente finale. Casi tipici sono:

• SIM non più riconosciuta dal cellulare (classico messaggio d’errore “inserire sim” che appare sul display del telefono);
• SIM non più attiva (esempio di sim scaduta e che pertanto non si può più autenticare nella rete telefonica)
• Dati interni alla SIM non più visibili
• Dati cancellati:
  • volontariamente dall’utente
  • durante il trasferimento tra SIM attraverso appositi congegni
  • tra programmi di utilità fra PC e SIM